Base de reparaciones de la Ciudad de México

Name: Base de reparaciones de electrodomésticos en la Ciudad de México · ReparaCDMX
Creator: ReparaCDMX
License: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Lo que de verdad pasa cuando un técnico de ReparaCDMX va a una casa: qué falla describió el cliente, qué encontró el técnico, si se reparó y cuánto costó. Son nuestros registros, reales, anonimizados y clasificados por código. Los publicamos abiertos porque en México no existía una base así, y para que crezca con cada visita.

Lo que es y lo que no es. Es un registro operativo de un solo negocio, no una encuesta de mercado: los casos llegan por nuestros anuncios y nuestro sitio, en la Ciudad de México y municipios conurbados, desde agosto de 2026. Es pequeño y crece cada día. Cada cifra trae su número de casos; con menos de 5 no publicamos medianas.

Leyendo la base en vivo…

Metodología

Esquema 1.0 · clasificador 1.0. Cualquier cambio de reglas sube la versión y se anota aquí.

1. Fuente

El sistema de operación de ReparaCDMX: cada visita queda registrada con el texto del cliente al pedirla, el diagnóstico que el técnico escribe en su aplicación al terminar, el presupuesto por escrito (orden de servicio en PDF que recibe el cliente) y lo que se pagó. Entran solo las visitas terminadas; no entran las canceladas, las pendientes ni las pruebas internas.

2. Anonimización

No se publican nombres, teléfonos, direcciones, coordenadas ni los textos libres del cliente o del técnico. La fecha se reduce a mes. La alcaldía o municipio se obtiene por reglas a partir de la zona aproximada y nunca se publica la dirección. El identificador es una huella (SHA-256 truncada) que no permite volver al registro original.

3. Clasificación por código

Síntoma y causa se asignan con reglas de texto deterministas (expresiones regulares con prioridad), nunca a mano ni con inteligencia artificial, para que el resultado sea reproducible. Lo que no coincide queda como «Otro / sin clasificar» y se reporta en la cobertura. Las categorías son:

lavadora · síntomas

Mantenimiento o limpieza (mantenimiento)
Marca un código de error (codigo_error)
Tira agua / fuga (tira_agua)
No llena o no entra agua (no_llena)
No desagua o tarda en desaguar (no_desagua)
No centrifuga / no exprime (no_centrifuga)
Ruido, vibración o se mueve (ruido_vibracion)
Tapa o seguro (tapa_seguro)
Se detiene o no completa el ciclo (se_detiene)
No prende (no_prende)
Prende pero no lava / no gira (no_lava_no_gira)
Olor a quemado (olor_quemado)

refrigerador · síntomas

Mantenimiento o revisión general (mantenimiento)
El congelador enfría pero el refrigerador no (no_enfria_abajo)
No enfría ni congela (no_enfria)
Se llena de hielo o escarcha (escarcha_hielo)
No hace hielo / dispensador (no_hace_hielo)
Se prende y se apaga (prende_apaga)
No prende (no_prende)
Puerta o empaque (puerta_empaque)
Hace ruido (ruido)
Gotea o tira agua (gotea)
Se calienta (se_calienta)

secadora · síntomas

Mantenimiento o limpieza (mantenimiento)
Instalación (instalacion)
Gira pero no calienta (no_calienta)
No prende (no_prende)
No gira el tambor (no_gira)
Hace ruido (ruido)

centro de lavado · síntomas

Falla en la secadora (secadora_falla)
No centrifuga / no lava (no_centrifuga)
Desagua o no desagua mal (no_desagua)
No prende (no_prende)

lavasecadora · síntomas

Marca un código de error (codigo_error)
Se detiene o se pausa (se_detiene)
No prende (no_prende)

Causas o piezas (todos los aparatos; prioridad en este orden)

Compresor (compresor)
Transmisión (transmision)
Tarjeta electrónica / módulo (tarjeta)
Motor (motor)
Carga de gas / fuga (carga_gas)
Ventilador o difusor (ventilador_difusor)
Sistema de deshielo (bimetal, resistencia, sensor) (deshielo)
Sensores (sensor)
Relevador / protector de arranque (relevador_protector)
Capacitor (capacitor)
Reloj / programador (reloj_programador)
Switch o seguro de tapa (switch_tapa)
Válvulas de llenado (valvula_llenado)
Bomba de desagüe (bomba_desague)
Banda (banda)
Suspensión / amortiguadores / soporte de tina (suspension)
Tina, sello o tambor (tina_sello)
Puerta, empaque o ajuste (puerta_empaque)
Drenaje (drenaje)
Cableado / conexiones (cableado)
Mantenimiento / limpieza (mantenimiento)
Irreparable o no se recomienda reparar (no_reparable)

4. Precios y resultado

precio_cotizado: lo que el técnico cotizó por escrito en la visita (pieza y mano de obra). Se toma de la cita y, si falta, de la orden de servicio. Cifras de $300 o menos no son reparación (es la revisión) y no cuentan.
precio_pagado: lo que de verdad se pagó ese día (puede ser solo la revisión).
precio_reparacion (el que se resume): el cotizado; si no hubo cotización previa, lo pagado cuando fue una reparación. precio_base dice cuál se usó.
resultado: reparado = Reparado (se hizo la reparación y se pagó); mantenimiento = Mantenimiento o limpieza realizados; presupuesto = Quedó en presupuesto (pagó la revisión; la reparación no se hizo en esa visita); solo_revision = Solo revisión (sin cotización escrita); no_reparable = No reparable o no se recomendó reparar;
Mediana y cuartiles (p25–p75) solo con 5 precios o más por celda; mínimo y máximo igual.

5. Límites que hay que conocer

Un solo negocio; sesgo de quién nos contacta (anuncios en redes, búsquedas en Google, recomendación).
Muestra pequeña al inicio (agosto de 2026 en adelante). Las medianas cambiarán conforme crezca.
El texto libre tiene errores y abreviaturas; la clasificación por reglas no es perfecta. La cobertura (porcentaje clasificado) se publica arriba.
Un presupuesto puede no aceptarse; por eso se distingue reparado de presupuesto.

6. Actualización, versión y licencia

La base se genera en vivo desde el sistema de operación con caché de una hora; no hay edición manual. Licencia CC BY 4.0: úsala, compártela y cítala como «ReparaCDMX, Base de reparaciones de la Ciudad de México, reparacdmx.com/datos/reparaciones/, versión del día de consulta». Los datos son propiedad de ReparaCDMX y provienen de su operación real.

7. Historial de versiones

1.0 (14-oct-2026): primera publicación; esquema y clasificador iniciales.